புலம்பெயர் பணியாளராக மருத்துவ சிகிச்சை பெறுதல்

ஒரு அயல்நாட்டில் நோய்வாய்ப்படுவதோ காயமடைவதோ பயமாக இருக்கும், குறிப்பாக செலவைப் பற்றி கவலைப்படும்போது. சிங்கப்பூரில், சட்டம் ஏற்கனவே உங்களுக்கு சில பாதுகாப்பு தருகிறது: உங்கள் முதலாளி உங்களுக்கு மருத்துவ காப்பீடு வாங்க வேண்டியது கட்டாயம், மேலும் நீங்கள் ஒரு விடுதியில் (dormitory) வசித்தால் ஒரு குறைந்த செலவிலான அடிப்படை மருத்துவ திட்டத்திலும் நீங்கள் சேர்க்கப்படுகிறீர்கள். இதற்கு மேலாக, HealthServe போன்ற தொண்டு நிறுவனங்கள் மானியம் பெற்ற மற்றும் இலவச சிகிச்சை வழங்குகின்றன. இந்த வழிகாட்டி இவை ஒவ்வொன்றையும் எளிய மொழியில் விளக்குகிறது, மேலும் அது ஒரு அவசரநிலையாக இருந்தால் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதையும் விளக்குகிறது.

1. உங்கள் முதலாளி உங்களுக்கு மருத்துவ காப்பீடு வாங்க வேண்டும்

சிங்கப்பூரில் உள்ள ஒவ்வொரு Work Permit மற்றும் S Pass முதலாளியும் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் மருத்துவ காப்பீடு வாங்க வேண்டியது சட்டப்படி கட்டாயம். மனிதவள அமைச்சகத்தின் (MOM) விதிகளின்படி:

• அந்த காப்பீட்டு பாலிசி உங்கள் உள்நோயாளி (மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்படுதல்) சிகிச்சை மற்றும் பகல்நேர அறுவை சிகிச்சைக்கு ஒரு வருடத்திற்கு குறைந்தது $60,000 வரையாவது காப்பீடு அளிக்க வேண்டும் — உங்கள் வேலையுடன் தொடர்பில்லாத நோய்கள் உட்பட.
• இந்த காப்பீட்டுக்கு உங்கள் முதலாளி பணம் செலுத்துகிறார். அந்த செலவை உங்கள் மீது சுமத்த முடியாது.
• குறிப்பிட்ட சில சூழல்களில், ஒரு மருத்துவ பில்லின் ஒரு பகுதியை நீங்களும் சேர்ந்து செலுத்துமாறு (co-pay) உங்கள் முதலாளி கேட்கலாம் — ஆனால் அது உங்கள் ஒப்புதலுடன் உங்கள் வேலை ஒப்பந்தத்தில் எழுதப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே, அந்த சேர்ந்து செலுத்தும் தொகை உங்கள் நிலையான மாத சம்பளத்தில் 10% க்கு வரம்பிடப்பட்டுள்ளது, மேலும் உங்கள் வேலையின் ஒவ்வொரு 2 வருடத்திலும் அதிகபட்சம் 6 மாதங்களுக்கு மட்டுமே இது பொருந்தும்.
• MOM இந்த காப்பீட்டை படிப்படியாக வலுப்படுத்தி வருகிறது — $15,000 க்கு மேலான கோரிக்கைகளில் 75% ஐ காப்பீட்டாளர்கள் ஏற்க வேண்டும் (மீதியை முதலாளிகள் ஏற்பர்) என்ற 2023 புதுப்பிப்பு, மற்றும் நிலையான விலக்கு விதிமுறைகளை சேர்த்து காப்பீட்டாளர்கள் நேரடியாக மருத்துவமனைகளுக்கு பணம் செலுத்த அனுமதிக்கும் 2025 புதுப்பிப்பு உட்பட.

உங்களுக்கு மருத்துவமனை சிகிச்சைக்கு பில் வந்தால், உங்கள் முதலாளியின் காப்பீடு அதை ஏற்க வேண்டுமா என்பது உறுதியாக தெரியவில்லை என்றால், உங்கள் காப்பீட்டு பாலிசி விவரங்களை உங்கள் முதலாளியிடம் கேளுங்கள், அல்லது கீழே உள்ள MOM இன் அதிகாரப்பூர்வ பக்கத்தை பார்க்கவும்.

2. நீங்கள் ஒரு விடுதியில் வசித்தால்: Primary Care Plan (PCP)

2022 ஏப்ரல் 1 முதல், விடுதியில் (dormitory) வசிக்கும் பணியாளர்களை (அல்லது கட்டுமானம், கடல்சார் கப்பல் கட்டும் தளம் அல்லது செயலாக்க (Process) துறைகளில் வேலை செய்பவர்களை) ஒரு Primary Care Plan (PCP) இல் சேர்ப்பது முதலாளிகளுக்கு கட்டாயமாகும். இது உங்கள் மருத்துவ காப்பீட்டுக்கு மேலதிகமானது, மேலும் இது மருத்துவமனையில் அனுமதிப்பதற்கு அல்லாமல் அன்றாட கிளினிக் வருகைகளுக்கானது.

PCP இன் கீழ், உங்கள் மண்டலத்தின் மருத்துவ சேவைகளை நடத்தும் ஒரு "Anchor Operator" க்கு நீங்கள் ஒதுக்கப்படுகிறீர்கள். இது உங்களுக்கு வழங்குவது:

• MOM மருத்துவ மையங்களிலும் நியமிக்கப்பட்ட GP கிளினிக்குகளிலும் திடீர் அல்லது நீண்டகால (தொடர்ந்து இருக்கும்) மருத்துவ நிலைமைகளுக்கான ஆலோசனை மற்றும் சிகிச்சை.
• 24/7 தொலைமருத்துவம் (telemedicine — தொலைபேசி மூலம் மருத்துவருடன் வீடியோ ஆலோசனை).
• வருடாந்திர அடிப்படை உடல்நல பரிசோதனை.
• சந்திப்புகளுக்காக உங்கள் விடுதிக்கும் மருத்துவ மையத்திற்கும் இடையே திட்டமிடப்பட்ட போக்குவரத்து.

ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் ஒரு சிறிய நிலையான தொகையை சேர்ந்து செலுத்துகிறீர்கள்: நேரடி கிளினிக் வருகைக்கு $5 மற்றும் தொலைமருத்துவ அமர்வுக்கு $2. நீங்கள் எந்த கிளினிக் மற்றும் Anchor Operator க்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் என்பதை உங்கள் முதலாளி அல்லது விடுதி நடத்துனரிடம் கேளுங்கள், மேலும் அந்த தொடர்பை உங்கள் தொலைபேசியில் சேமித்து வைத்திருங்கள். MOM PCP க்கு மேலும் மேம்பாடுகளை (விடுதிகளுக்கு அருகில் அதிக கிளினிக்குகள், ஒரு புதிய பதிவு போர்ட்டல்) அறிவித்துள்ளது, இவை 2027 ஏப்ரல் முதல் அறிமுகப்படுத்தப்படும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

3. குறைந்த செலவிலான மற்றும் இலவச சிகிச்சை: HealthServe

HealthServe என்பது புலம்பெயர் பணியாளர்களுக்கு மானியம் பெற்ற மருத்துவ மற்றும் பல் சிகிச்சை, மேலும் இலவச ஆலோசனை மற்றும் வழக்கு (casework) ஆதரவு வழங்கும் ஒரு சிங்கப்பூர் தொண்டு நிறுவனம் — வேலைகளுக்கு இடையில் இருப்பவர்கள், முதலாளியுடன் தகராறில் இருப்பவர்கள், அல்லது வேறு வகையில் சிகிச்சையை அணுக சிரமப்படுபவர்கள் உட்பட.

• கிளினிக்: 1 Lorong 23 Geylang, #01-07, Building 4, Singapore 388352 (Aljunied MRT க்கு அருகில்).
• மருத்துவ கிளினிக் நேரம்: செவ்வாய் & வியாழன், மாலை 6.30–இரவு 9.30.
• பல் கிளினிக் நேரம்: திங்கள், புதன், வெள்ளி காலை 10–மதியம் 1.30 & மதியம் 2.30–மாலை 6; செவ்வாய் & வியாழன் மாலை 6.30–இரவு 9.30.
• சேவைகளில் பொது மருத்துவ ஆலோசனைகள், பல் சிகிச்சை, மற்றும் நிபுணர் பரிந்துரைகள் (எலும்பியல், தோல்நோய், உடலியக்க சிகிச்சை) மானிய விலையில் அடங்கும். வழக்கு (casework) மற்றும் ஆலோசனை ஆதரவு இலவசம்.

HealthServe க்கு செல்ல நீங்கள் உங்கள் முதலாளி வழியாக செல்ல வேண்டியதில்லை. நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் அவர்களின் 24 மணிநேர உதவி எண்ணை (helpline) அழைக்கலாம் (கீழே உள்ள ஹாட்லைன் எண்களை பார்க்கவும்), அல்லது உங்கள் சூழலுக்கான வழிகாட்டுதலுக்கு help.healthserve.org.sg ஐ பார்க்கவும்.

4. அவசரநிலையில், 995 ஐ அழைக்கவும்

995 என்பது சிங்கப்பூரின் இலவச ஆம்புலன்ஸ் மற்றும் தீ அணைப்பு அவசரகால எண், இது சிங்கப்பூர் சிவில் பாதுகாப்பு படையால் (SCDF) நடத்தப்படுகிறது, மேலும் இது தினமும் 24 மணிநேரமும் இயங்குகிறது. யாருக்காவது மார்பு வலி, மூச்சு விடுவதில் சிரமம், மயக்கம், அதிக ரத்தப்போக்கு, அல்லது ஒரு தீவிர காயம் அல்லது விபத்து ஏற்பட்டால் 995 ஐ அழைக்கவும். காவல்துறை அவசரநிலைகளுக்கு, எண் 999.

995 ஐ அழைப்பதற்கு முன் உங்கள் காப்பீட்டை சரிபார்க்கவோ உங்கள் முதலாளியின் அனுமதியை கேட்கவோ வேண்டியதில்லை — முதலில் அவசரகால உதவியைப் பெறுங்கள்.

5. மனநல ஆதரவு

வீட்டிலிருந்து தொலைவில் இருப்பது, நீண்ட நேரம் வேலை செய்வது, அல்லது வேலையில் ஒரு பிரச்சனையை சமாளிப்பது உங்கள் மனநலத்தையும் பாதிக்கலாம். உதவி கேட்பது தவறல்ல. இலவச, இரகசியமான ஆதரவு கிடைக்கிறது:

• National mindline 1771 — சிங்கப்பூரின் தேசிய மனநல உதவி எண் மற்றும் செய்தி வழி, இலவசம் மற்றும் 24/7 கிடைக்கும். 1771 ஐ அழைக்கவும், அல்லது WhatsApp இல் 6669 1771 க்கு செய்தி அனுப்பவும். மேலும் விவரங்களுக்கு mindline.sg.
• Samaritans of Singapore (SOS) — உணர்வுரீதியான துயரம் அல்லது நெருக்கடியில் இருக்கும் எவருக்கும், 24 மணிநேர ஹாட்லைன் 1767, அல்லது WhatsApp இல் CareText 9151 1767.
• HealthServe ஆலோசனை — பணியாளர்களின் சொந்த மொழிகளை பேசும் ஆலோசகர்களுடன் தனிநபர் மற்றும் குழு ஆலோசனை; இந்த சேவை பற்றி கேட்க HealthServe இன் உதவி எண்ணை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.