சிங்கப்பூரில் பயனுள்ள தொடர்புகள் & ஹாட்லைன் எண்கள்

இந்தப் பக்கத்தை சேமித்து வைத்துக்கொள்ளுங்கள், அல்லது இந்த எண்களை ஒரு காகிதத்தில் எழுதி உங்கள் பணப்பையிலோ தொலைபேசி உறையிலோ வைத்துக்கொள்ளுங்கள். உங்களுக்கு அதிகம் தேவைப்படக்கூடிய தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ இணைப்புகள் கீழே உள்ளன — ஆபத்து, சம்பள பிரச்சனைகள், மருத்துவ உதவி, மோசடிகள் மற்றும் உங்கள் சொந்த நாட்டின் தூதரகத்தைக் கண்டறிவதற்கு. இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு எண்ணும் அதிகாரப்பூர்வ சிங்கப்பூர் அரசு அல்லது அமைப்பின் இணையதளத்துடன் சரிபார்க்கப்பட்டுள்ளது.

சம்பளம் மற்றும் வேலை பிரச்சனைகள்

உங்கள் சம்பளம் தாமதமாகவோ, குறைவாகவோ, செலுத்தப்படாமலோ இருந்தால், அல்லது உங்கள் Work Permit (பணி அனுமதி) தொடர்பாக பிரச்சனை இருந்தால், மனிதவள அமைச்சகத்துடன் (Ministry of Manpower, MOM) தொடங்குங்கள்:

• MOM ஹாட்லைன் (6438 5122): சம்பள பிரச்சனைகள், சட்டவிரோத பணி நியமனம், தங்குமிட பிரச்சனைகள் மற்றும் பிற Work Permit விஷயங்களை புகாரளிக்க. திங்கள்–வெள்ளி, காலை 8.30–மாலை 5.30 வரை திறந்திருக்கும் (சனிக்கிழமை நேரம் 24 ஆகஸ்ட் 2026 முதல் படிப்படியாக நிறுத்தப்படுகிறது — சமீபத்திய நேரங்களுக்கு அதிகாரப்பூர்வ MOM தொலைபேசி பக்கத்தை பார்க்கவும்).
• FWMOMCare ஆப்: சம்பளம் தொடர்பான பிரச்சனைகளை நேரடியாக MOM-க்கு புகாரளிக்க ஓர் இலவச அரட்டை ஆப். விவரங்கள் அதிகாரப்பூர்வ FWMOMCare பக்கத்தில் உள்ளன.
• புலம்பெயர் பணியாளர் மையம் (Migrant Workers' Centre, MWC) 24-மணிநேர உதவி எண் (6536 2692): வேலை தொடர்பான பிரச்சனைகள் உள்ள புலம்பெயர் பணியாளர்களுக்கு நாள் முழுவதும் இயங்கும் உதவி எண், புலம்பெயர் பணியாளர்கள் பேசும் சுமார் 10 மொழிகளில் கிடைக்கிறது. MWC இன் 24-மணிநேர உதவி எண் பக்கத்தை பார்க்கவும்.
• TADM (Tripartite Alliance for Dispute Management): சம்பளம் மற்றும் தவறான பணிநீக்க கோரிக்கைகளை கையாளுகிறது. TADM பொது தொலைபேசி ஹாட்லைன் எதையும் வெளியிடவில்லை — நீங்கள் அவர்களின் இணையதளத்தில் உள்ள "Ask TADM" சாட்பாட் மூலம் தொடங்குகிறீர்கள், அது உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பீடு செய்து தேவைப்பட்டால் சந்திப்பை பதிவு செய்யும். தொடங்க tal.sg/tadm ஐ பார்வையிடவும், அல்லது சேவை மையத்திற்கு செல்ல (சந்திப்பின் மூலம், திங்கள்–வெள்ளி காலை 8.30–மாலை 5.30) TADM இன் Contact Us பக்கத்தை பார்க்கவும்.

உடல்நலம் மற்றும் மருத்துவ உதவி

• HealthServe (+65 3129 5000): புலம்பெயர் பணியாளர்களுக்கான 24-மணிநேர நெருக்கடி உதவி எண், IPC-பதிவு பெற்ற ஒரு தொண்டு நிறுவனத்தால் நடத்தப்படுகிறது. அவர்கள் குறைந்த செலவில் கிளினிக்குகளையும் நடத்துகிறார்கள், நீங்கள் உடல்நலமின்றி, காயமடைந்து, அல்லது மன உளைச்சலில் இருந்தால் உதவ முடியும். கிளினிக் நேரம் மற்றும் முகவரிக்கு HealthServe இன் தொடர்பு பக்கத்தை பார்க்கவும்.
• அவசரமல்லாத ஆம்புலன்ஸ் (1777): ஆம்புலன்ஸ் தேவைப்படும் ஆனால் உயிருக்கு ஆபத்தில்லாத சூழ்நிலைகளுக்கு. முக்கிய மாற்றம்: 1777 ஹாட்லைன் 1 ஜனவரி 2027 முதல் நிறுத்தப்படும் என்று SCDF அறிவித்துள்ளது. அந்த தேதிக்குப் பிறகு, அவசரமல்லாத மருத்துவ ஆலோசனை NurseFirst உதவி எண் மூலம் கிடைக்கும், மேலும் அவசரமல்லாத ஆம்புலன்ஸ் போக்குவரத்து தனியார் ஆம்புலன்ஸ் இயக்குநர்கள் (Private Ambulance Operators) மூலம் ஏற்பாடு செய்யப்படும் — சமீபத்திய விவரங்களுக்கு SCDF இன் Emergency Medical Services பக்கத்தை பார்க்கவும். அவசர எண் 995 பாதிக்கப்படவில்லை, உயிருக்கு ஆபத்தான அவசரநிலைகளுக்கு மட்டுமே அது தொடர்கிறது.

மோசடிகள் மற்றும் ஏமாற்றுதல்

பணம், உங்கள் வங்கி விவரங்கள், அல்லது உங்கள் கடவுக்குறியீடுகளைக் கேட்டு சந்தேகத்திற்குரிய அழைப்பு, SMS, அல்லது செய்தி வந்தால், 24/7 கிடைக்கும் 1799 என்ற ScamShield உதவி எண்ணை அழையுங்கள். நீங்கள் வெளிநாட்டிலிருந்து அழைத்தால், +65 6869 1799 ஐ அழையுங்கள். ஒரு எண், செய்தி அல்லது இணையதளம் மோசடியாக இருக்கக்கூடும் என்பதை சரிபார்க்க இலவச ScamShield ஆப்-ஐயும் நீங்கள் பதிவிறக்கம் செய்யலாம். முழு விவரங்கள் scamshield.gov.sg இல் உள்ளன.

நினைவில் கொள்ளுங்கள்: உண்மையான அரசு அதிகாரி, வங்கி, அல்லது முகவர் ஒருபோதும் தொலைபேசியில் பணத்தை மாற்றுமாறு அல்லது உங்கள் வங்கி உள்நுழைவு விவரங்களைப் பகிருமாறு கேட்க மாட்டார்கள்.

உங்கள் தூதரகம் அல்லது உயர் ஆணையத்தைக் கண்டறிதல்

அனைத்து வெளிநாட்டு தூதரகங்களுக்கும் சிங்கப்பூரில் ஒரே ஒரு தொலைபேசி எண் இல்லை — ஒவ்வொரு நாட்டின் தூதரகத்திற்கும் அதற்கே உரிய தொடர்பு விவரங்கள் உள்ளன. சிங்கப்பூரில் உங்கள் சொந்த நாட்டின் தூதரகம் அல்லது உயர் ஆணையத்தைக் கண்டறிய:

1. வெளியுறவு அமைச்சகத்தின் (Ministry of Foreign Affairs, MFA) பக்கத்திற்குச் செல்லுங்கள்: Foreign Representatives to Singapore.
2. அந்த பட்டியலில் உங்கள் நாட்டைத் தேடுங்கள், அல்லது அந்தப் பக்கத்தில் இணைக்கப்பட்டுள்ள அதிகாரப்பூர்வ Diplomatic and Consular List (PDF) ஐ பதிவிறக்கம் செய்யுங்கள்.
3. உங்கள் நாட்டின் தூதரகத்திற்கு பட்டியலிடப்பட்டுள்ள முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண்ணைக் குறித்துக்கொள்ளுங்கள் — தொலைந்த பாஸ்போர்ட், தடுப்புக்காவல், அல்லது பிற தூதரக உதவிக்கு இதுதான் அழைக்க வேண்டிய எண்.

உங்கள் நாட்டிற்கு சிங்கப்பூரில் ஒரு நிரந்தர தூதரகம் இல்லை என்றால், அதற்குப் பதிலாக அருகிலுள்ள எந்த நாட்டின் தூதரகம் சிங்கப்பூரை உள்ளடக்கியுள்ளது என்பதைக் கண்டறிய MFA பக்கம் உங்களுக்கு உதவும்.

பொதுவான கேள்விகள்

இந்த ஹாட்லைன் எண்களை அழைக்க நான் பணம் செலுத்த வேண்டுமா?

காவல்துறை (999) மற்றும் ஆம்புலன்ஸ்/தீ (995) ஆகியவற்றை எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் இலவசமாக அழைக்கலாம். MOM இன் 1800- வரிசை எண்களை மொபைலிலிருந்து அழைக்கும்போது சாதாரண அழைப்பு கட்டணம் இருக்கலாம், ஆனால் வீட்டு நிலைத் தொலைபேசியிலிருந்து இலவசம். MOM இன் 6438 5122 வரிசை, MWC இன் 6536 2692 மற்றும் HealthServe இன் உதவி எண் போன்ற பிற எண்கள் மொபைலிலிருந்து சாதாரண உள்ளூர் அழைப்பு கட்டணத்தில் வசூலிக்கப்படுகின்றன.

என் ஆங்கிலம் நன்றாக இல்லை என்றால் என்ன செய்வது?

MWC இன் 24-மணிநேர உதவி எண் புலம்பெயர் பணியாளர்கள் பேசும் சுமார் 10 மொழிகளில் கிடைக்கிறது, மேலும் HealthServe பல மொழிகளிலும் ஆதரவு அளிக்கிறது. உங்களுக்கு உறுதியில்லை என்றால், அழைத்து உங்கள் மொழி பேசுபவர் யாராவது இருக்கிறார்களா என்று கேளுங்கள்.

முதலில் என் முதலாளியிடம் அல்லது முகவரிடம் பேச வேண்டுமா?

சிறிய பிரச்சனைகளுக்கு, முதலில் உங்கள் முதலாளியிடம் அல்லது முகவரிடம் பேசுவது பெரும்பாலும் விரைவாக தீர்க்கும் வழி. ஆனால் இது அவசரம் அல்லது பாதுகாப்பற்றது என்று நீங்கள் உணர்ந்தால் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை — நீங்கள் எப்போதும் MOM, MWC அல்லது காவல்துறையை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளலாம்.