বেতন না পেলে বা কম পেলে? কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন

আপনার অধিকার · বেতন ও TADM অভিযোগ · mom.gov.sg এবং tal.sg/tadm-এর সাথে যাচাই করা হয়েছে, জুলাই 2026

বেতন না পাওয়া — অথবা যা ঠিক হয়েছিল তার চেয়ে কম বা দেরিতে পাওয়া — চাপের বিষয়, কিন্তু সিঙ্গাপুরে এটি সমাধানের জন্য একটি সহজ, বিনামূল্যের ব্যবস্থা আছে। এই গাইডে প্রথমে কী করতে হবে তা দেখানো হয়েছে, এবং নিয়োগকর্তার সাথে কথা বলে সমস্যা না মিটলে যে দুটি অফিসিয়াল পথ রয়েছে: Tripartite Alliance for Dispute Management (TADM) এবং Employment Claims Tribunals (ECT)।

ধাপ ১: আপনার রেকর্ড ও পে-স্লিপ রাখুন

অন্য কিছু করার আগে, আপনাকে কী দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল এবং আপনাকে আসলে কত দেওয়া হয়েছিল তা দেখায় এমন সবকিছুর কপি সংগ্রহ করুন ও নিরাপদে রাখুন। ভালো প্রমাণ থাকলে পরের প্রতিটি ধাপ দ্রুত হয়।

• আপনার এমপ্লয়মেন্ট চুক্তি বা In-Principle Approval (IPA), যেখানে আপনার নির্ধারিত বেতন ও কাজ উল্লেখ থাকে।
• বিস্তারিত পে-স্লিপ। ১ এপ্রিল 2016 থেকে, Employment Act-এর আওতাভুক্ত নিয়োগকর্তাদের প্রতিটি বেতন প্রদানের সাথে কর্মীদের একটি বিস্তারিত পে-স্লিপ দিতে হবে, যেখানে মূল বেতন, ওভারটাইম, ভাতা ও কর্তন দেখানো থাকে। আপনি যদি পে-স্লিপ না পেয়ে থাকেন, তাহলে সেটিই রিপোর্ট করার মতো বিষয়।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা রেকর্ড যা দেখায় আপনার অ্যাকাউন্টে আসলে কত জমা হয়েছিল (বা জমা হয়নি)।
• বার্তা বা ইমেইল যা আপনার নিয়োগকর্তার সাথে আপনার বেতন, কাজের সময় বা কোনো প্রতিশ্রুতি নিয়ে হয়েছে।
• টাইমশিট বা হাজিরার রেকর্ড, যদি আপনি নিজে রাখেন।
• আপনার Work Permit / পাসের বিবরণ এবং প্রযোজ্য হলে CPF স্টেটমেন্ট।

ছবি তুলুন বা কপি বানিয়ে আপনার কর্মস্থলের বাইরে কোনো নিরাপদ জায়গায় রাখুন, যেমন কোনো বন্ধু, পরিবারের সদস্য, বা ক্লাউড স্টোরেজে — শুধু কোনো ওয়ার্ক ফোন বা যন্ত্রে নয় যা আপনার নিয়োগকর্তা ফিরিয়ে নিতে পারেন।

ধাপ ২: নিরাপদ মনে হলে আগে নিয়োগকর্তার সাথে কথা বলুন

বেতনের অনেক সমস্যা আসলে সত্যিকারের ভুল বা টাকার প্রবাহের দেরি, যা তুলে ধরলেই মিটে যায়। নিরাপদ মনে হলে, আপনার নিয়োগকর্তা বা HR-কে লিখিতভাবে (টেক্সট মেসেজ বা ইমেইল হলেই চলবে) জিজ্ঞাসা করুন কী হয়েছে এবং কখন আপনাকে বেতন দেওয়া হবে। আপনি যা পাঠিয়েছেন এবং যেকোনো উত্তরের একটি কপি রাখুন।

যদি সরাসরি বিষয়টি তুলে ধরতে নিরাপদ না লাগে, অথবা আপনার নিয়োগকর্তা সাড়া না দেন বা বেতন দিতে অস্বীকার করেন, তাহলে পরের ধাপে যান — সাহায্য পেতে আপনার নিয়োগকর্তার সম্মতির প্রয়োজন নেই।

ধাপ ৩: বিনামূল্যে পরামর্শ নিন, অথবা MOM-এ সমস্যা রিপোর্ট করুন

এটি আপনাকে একা সামলাতে হবে না। শুরু করার দুটি বিনামূল্যের জায়গা:

• Ask TADM — TADM ওয়েবসাইটে একটি অনলাইন চ্যাটবট যা আপনার পরিস্থিতি নিয়ে বিনামূল্যে পরামর্শ দেয় এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে সাহায্য করতে পারে।
• MOM-এ Employment Act লঙ্ঘন রিপোর্ট করুন — না পাওয়া বেতন, পে-স্লিপ না দেওয়া, বা না পাওয়া ওভারটাইমের মতো সমস্যা রিপোর্ট করার একটি অনলাইন ফর্ম। রিপোর্ট গোপন রাখা হয়।

আপনার বেতনের অভিযোগ নিয়ে যা-ই হোক, মনে রাখবেন: আপনার নিয়োগকর্তা আপনার পাসপোর্ট আটকে রাখতে পারবেন না, এবং MOM-এর কর্মকর্তারা কখনোই আপনাকে ফোনে বা বার্তায় টাকা পাঠাতে বা আপনার ব্যাংক লগইন শেয়ার করতে বলবেন না। কেউ যদি সরকারি কর্মকর্তা দাবি করে ফোন দিয়ে টাকা বা আপনার ব্যাংকের তথ্য চায়, তাহলে ফোন রেখে দিন এবং রিপোর্ট করুন (নিচের হটলাইন দেখুন)।

ধাপ ৪: TADM-তে মধ্যস্থতার জন্য অভিযোগ দায়ের করুন

সমস্যা যদি তখনও না মেটে, আপনি Tripartite Alliance for Dispute Management (TADM)-এর কাছে মধ্যস্থতার জন্য বেতনের অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। বেতন সংক্রান্ত বিরোধ Employment Claims Tribunals-এ নেওয়ার আগে এই ধাপটি বাধ্যতামূলক।

কে দায়ের করতে পারেন, এবং কখন

• Employment Act-এর আওতাভুক্ত বেশিরভাগ কর্মী Singpass ব্যবহার করে TADM-এর অনলাইন EmPOWER ই-সার্ভিসের মাধ্যমে সরাসরি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। (বিদেশি গৃহকর্মী, নাবিক, স্ট্যাটুটরি বোর্ডের কর্মী এবং সরকারি কর্মচারীদের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয় — TADM সাইট দেখুন বা MOM-কে জিজ্ঞাসা করুন।)
• ইউনিয়ন সদস্যদের অভিযোগ দায়েরে সাহায্যের জন্য NTUC-এর Workplace Advisory-এর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
• আপনি এখনও কর্মরত থাকলে সময়সীমা: সাধারণত আপনার বেতন প্রথম বকেয়া হওয়ার তারিখ থেকে 1 বছরের মধ্যে।
• আপনি ইতিমধ্যে চাকরি ছেড়ে দিলে সময়সীমা: সাধারণত আপনার চাকরির শেষ দিন থেকে 6 মাসের মধ্যে।

এই সময়সীমা পরিবর্তন হতে পারে, তাই অভিযোগ দায়ের করার আগে সবসময় অফিসিয়াল TADM মধ্যস্থতা গাইডে বর্তমান সীমা নিশ্চিত করুন।

কীভাবে দায়ের করবেন

আপনি Singpass ব্যবহার করে TADM-এর EmPOWER ই-সার্ভিসের মাধ্যমে অনলাইনে অভিযোগ দায়ের করেন। আপনার প্রয়োজন হবে আপনার নিয়োগকর্তার কোম্পানির নাম ও UEN, আপনার চাকরির তারিখ ও বেতন, এবং সহায়ক নথি আপলোড করা যেমন আপনার চুক্তি, পে-স্লিপ বা বেতনের রেকর্ড, এবং নিয়োগকর্তার সাথে যেকোনো বার্তা। একটি ছোট ফি লাগে (বর্তমানে $10,000 পর্যন্ত অভিযোগের জন্য $10, বা তার বেশি হলে $20, GST সহ) যা দায়ের করার কয়েক দিনের মধ্যে পরিশোধ করতে হবে, নয়তো অভিযোগ প্রক্রিয়া করা হয় না — বর্তমান ফি TADM সাইটে পরীক্ষা করুন।

TADM মধ্যস্থতায় কী ঘটে

একজন TADM মধ্যস্থতাকারী আপনাকে ও আপনার নিয়োগকর্তাকে একটি ন্যায্য সমঝোতায় পৌঁছাতে সাহায্য করবেন — এটি কোনো আদালতের শুনানি নয়, এবং আপনার অভিযোগ গৃহীত হওয়ার পর এটি বিনামূল্যে। সেশন অনলাইনে বা সরাসরি করা যায় এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টা পর্যন্ত লাগে; কখনো কখনো একাধিক সেশন প্রয়োজন হয়। আপনি ও আপনার নিয়োগকর্তা একমত হলে, আপনি একটি সেটেলমেন্ট চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন, যা আইনত বাধ্যতামূলক।

ধাপ ৫: মধ্যস্থতায় সমাধান না হলে — Employment Claims Tribunals (ECT)

মধ্যস্থতায় যদি কোনো সমঝোতা না হয়, TADM আপনাকে একটি Claim Referral Certificate (CRC) দেবে। এটি আপনাকে আপনার অমীমাংসিত অভিযোগ Employment Claims Tribunals (ECT)-এ নিয়ে যাওয়ার সুযোগ দেয়, যা বিশেষভাবে কম খরচে ও দ্রুত বেতন এবং অন্যায় বরখাস্ত সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য গঠিত একটি অধস্তন আদালত।

• আপনাকে অবশ্যই আপনার Claim Referral Certificate পাওয়ার 4 সপ্তাহের মধ্যে ECT-তে অভিযোগ দায়ের করতে হবে।
• বেতন সংক্রান্ত অভিযোগ সাধারণত প্রতি অভিযোগে ইউনিয়ন-বহির্ভূত সদস্যদের জন্য $20,000 এবং ইউনিয়ন সদস্যদের জন্য $30,000-এ সীমাবদ্ধ — বর্তমান সীমা TADM বা State Courts-এর সাথে পরীক্ষা করুন, কারণ এগুলো সংশোধন হতে পারে।
• ECT-তে অভিযোগ দায়ের বা হাজির হতে আপনার আইনজীবীর প্রয়োজন নেই।

ECT-তে অভিযোগ দায়ের করা হয় State Courts / Community Justice and Tribunals System-এর মাধ্যমে — নিচের অফিসিয়াল লিঙ্ক দেখুন।

সাধারণ প্রশ্ন

বেতনের অভিযোগ করা কি বিনামূল্যে?

TADM থেকে পরামর্শ নেওয়া এবং MOM-এ সমস্যা রিপোর্ট করা বিনামূল্যে। TADM-এর ই-সার্ভিসের মাধ্যমে মধ্যস্থতার জন্য অভিযোগ দায়ের করতে একটি ছোট ফি লাগে (বর্তমানে অভিযোগের পরিমাণ অনুযায়ী $10 বা $20, GST সহ) — অভিযোগ দায়ের করার আগে বর্তমান ফি TADM সাইটে নিশ্চিত করুন।

অভিযোগ দায়ের করার জন্য আমার নিয়োগকর্তা কি আমাকে শাস্তি দিতে বা দেশে ফেরত পাঠাতে পারেন?

আপনার নিয়োগকর্তা কখনোই আপনার পাসপোর্ট আটকে রাখতে পারবেন না। আপনার অভিযোগ চলাকালীন প্রতিশোধ বা আপনার পাসের অবস্থা নিয়ে চিন্তিত হলে, আপনার নিয়োগকর্তা বা এজেন্ট অনানুষ্ঠানিকভাবে যা বলে তার উপর নির্ভর না করে সরাসরি TADM বা MOM-এর কাছে বিষয়টি তুলুন।

আমি যদি ইতিমধ্যে সিঙ্গাপুর ছেড়ে চলে যাই বা আমার Work Permit বাতিল হয়ে যায় তাহলে কী হবে?

আপনি হয়তো এখনও দায়ের করতে পারবেন, কিন্তু সময়সীমা কম — সাধারণত আপনার চাকরির শেষ দিন থেকে 6 মাস, যেখানে আপনি এখনও কর্মরত থাকলে 1 বছর। TADM মধ্যস্থতা গাইডে সঠিক বর্তমান সীমা পরীক্ষা করুন, কারণ এই নিয়ম পরিবর্তন হতে পারে।

আমার কি আইনজীবী লাগবে?

না। TADM মধ্যস্থতা এবং Employment Claims Tribunals উভয়ই এমনভাবে তৈরি যাতে আপনি আইনজীবী ছাড়াই নিজের প্রতিনিধিত্ব করতে পারেন। ইউনিয়ন সদস্যরা তাদের ইউনিয়ন থেকে সাহায্য পেতে পারেন।