Yuran agensi: apa yang boleh dikenakan kepada anda secara sah

Membayar agensi pekerjaan untuk membantu anda mencari kerja di Singapura adalah perkara biasa. Tetapi ada had di sisi undang-undang untuk jumlah yang boleh dikenakan kepada anda, dan anda mempunyai hak sebenar berkaitannya — resit, bayaran balik jika kerja tamat awal, dan cara untuk melaporkan sesiapa yang melanggar peraturan. Panduan ini menerangkannya dengan mudah, menggunakan angka rasmi MOM sendiri.

Had siling yuran MOM: berapa banyak yang boleh dikenakan oleh agensi kepada anda?

Di sisi undang-undang, agensi pekerjaan (EA) Singapura tidak boleh mengenakan yuran kepada pekerja asing lebih daripada gaji bulanan tetap anda sebulan bagi setiap tahun perkhidmatan — dan tidak sekali-kali lebih daripada dua bulan gaji secara keseluruhan, tidak kira berapa tahun kontrak anda berjalan.

Sebagai contoh, jika gaji bulanan tetap anda ialah $650:

• Kontrak 1 tahun → agensi boleh mengenakan paling banyak $650 (gaji sebulan).
• Kontrak 2 tahun atau lebih → agensi boleh mengenakan paling banyak $1,300 (gaji dua bulan) — ini ialah had mutlak, walaupun untuk kontrak 3 tahun atau 4 tahun.

Ini ialah jumlah maksimum, bukan sasaran — ramai pekerja dikenakan caj kurang daripada itu. Jika anda tidak pasti apa yang anda setuju untuk bayar, semak surat In-Principle Approval (IPA) anda, yang dihantar oleh MOM sebelum anda tiba. Ia menyatakan gaji bulanan tetap anda dan yuran yang anda setuju untuk bayar kepada EA Singapura anda.

Apa yang dikira sebagai "gaji" anda untuk pengiraan ini?

MOM mengasaskan had siling pada gaji asas anda tambah sebarang elaun tetap — bukan pada bonus, komisen atau bayaran lebih masa, yang boleh berubah dari bulan ke bulan.

Tiada yuran untuk pembaharuan pas kerja

Apabila Work Permit (pas kerja) atau pas anda diperbaharui, agensi anda tidak dibenarkan mengenakan sebarang yuran untuk pembaharuan itu. Kos seperti levi pekerja asing dan yuran permohonan MOM adalah tanggungjawab majikan — kos itu tidak sekali-kali boleh dipindahkan kepada anda, sama ada oleh majikan atau agensi anda.

Anda mempunyai hak untuk mendapat resit

Setiap kali agensi berlesen mengutip yuran daripada anda, ia mesti memberi anda resit bertulis yang terperinci. Ini ialah kehendak undang-undang, bukan budi baik — agensi yang gagal mengeluarkan resit melakukan satu kesalahan dan boleh didenda. Simpan setiap resit dengan selamat; ia ialah bukti anda tentang apa yang anda bayar dan bila.

Jika kerja anda tamat dalam masa 6 bulan: peraturan bayaran balik

Jika pekerjaan anda ditamatkan dalam masa 6 bulan selepas mula bekerja, anda berhak mendapat bayaran balik sekurang-kurangnya 50% daripada yuran agensi yang anda bayar. Ini terpakai walaupun agensi yang mengenakan caj kepada anda telah pun ditutup — anda masih boleh menghubungi MOM untuk mendapatkan bantuan memulihkan apa yang terhutang kepada anda.

Cara melaporkan caj berlebihan atau resit yang tiada

Sebelum anda melapor, kumpulkan apa yang anda ada: surat IPA anda, sebarang resit, dan sebarang perjanjian bertulis tentang yuran. Kemudian:

1. Laporkannya kepada MOM menggunakan e-servis "Report an infringement", yang tersedia dalam talian pada bila-bila masa. Identiti anda dirahsiakan daripada agensi.
2. Atau hubungi Talian Hotline Pertanyaan MOM untuk bercakap dengan seseorang secara terus.
3. Jika anda memerlukan bantuan dalam bahasa anda sendiri, atau sokongan sementara anda menyelesaikan masalah, Migrant Workers' Centre (MWC) mengendalikan talian bantuan 24 jam dalam kira-kira 10 bahasa.

Kakitangan MOM tidak sekali-kali akan meminta anda memindahkan wang atau berkongsi kata laluan perbankan melalui telefon atau e-mel. Jika panggilan atau mesej tentang "yuran" atau "denda" terasa tidak kena, tutup telefon dan sahkannya — hubungi Talian Bantuan ScamShield untuk menyemak.

Soalan pantas

Berapa banyak yang boleh dikenakan oleh agensi pekerjaan kepada saya secara sah?

Tidak lebih daripada gaji bulanan tetap anda sebulan bagi setiap tahun perkhidmatan, dengan had siling dua bulan gaji secara keseluruhan — apa pun tempoh kontrak anda.

Bolehkah agensi mengenakan caj kepada saya sekali lagi apabila pas kerja saya diperbaharui?

Tidak. Yuran pembaharuan pas kerja bagi pekerja asing tidak dibenarkan. Kos itu terletak pada majikan anda.

Adakah saya mendapat resit apabila saya membayar yuran agensi?

Ya — resit bertulis yang terperinci dikehendaki oleh undang-undang setiap kali yuran dikutip daripada anda.

Bagaimana jika kerja saya tamat dalam masa 6 bulan — bolehkah saya mendapat wang kembali?

Ya, sekurang-kurangnya 50% daripada yuran yang anda bayar, walaupun agensi itu telah pun ditutup.

Bagaimana cara saya melaporkan agensi yang mengenakan caj berlebihan kepada saya?

Gunakan e-servis "Report an infringement" MOM atau hubungi 6438 5122. Anda juga boleh menghubungi talian bantuan 24 jam MWC di 6536 2692.